FAQ
Trouvez ici des réponses claires et utiles à vos questions les plus fréquentes. Notre équipe dédiée est là pour vous guider avec professionnalisme, afin de rendre votre expérience plus fluide et agréable.
Extensions de cils
Pour maintenir la beauté et la durabilité de vos extensions de cils, il est important de suivre quelques étapes simples. L'utilisation régulière de la brosse est essentielle pour préserver la forme et l'intégrité de vos extensions.
Nous vous recommandons de brosser délicatement vos cils le matin et le soir, en particulier après avoir retiré votre maquillage. Cette habitude permet non seulement de prévenir l'emmêlement des cils, mais aussi de maintenir un aspect soigné et naturel. Veillez à être doux dans vos mouvements pour éviter de tirer sur les extensions.
En plus du brossage, prenez quelques précautions au quotidien. Évitez de frotter vos yeux de manière excessive et abstenez-vous d'utiliser des produits à base d'huile autour de la zone oculaire, car ils peuvent affaiblir la colle des extensions.
En suivant ces conseils simples, vous pouvez prolonger la beauté de vos extensions de cils. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe expérimentée, qui se tient à votre disposition pour vous aider à entretenir vos extensions de cils et à maintenir un regard éblouissant.
L'entretien approprié de vos extensions de cils est essentiel pour préserver leur beauté et leur longévité. Vous vous demandez comment vous y prendre ?
Utilisez un nettoyant doux spécialement conçu pour les extensions de cils : Les produits courants peuvent s'avérer trop agressifs et risquent d'endommager vos extensions précieuses. Optez plutôt pour un nettoyant spécifique recommandé par votre professionnel. Cela garantit que le produit est doux tout en étant efficace pour éliminer les impuretés.
Application en douceur : Pour nettoyer vos yeux sans compromettre la tenue de vos extensions, suivez ces étapes simples. Appliquez une petite quantité de nettoyant sur un coton ou un applicateur en mousse spécialement conçu pour les cils. Ensuite, fermez doucement les yeux pour éviter tout contact direct du produit avec vos yeux.
Le nettoyage délicat : En utilisant le coton ou l'applicateur en mousse, frottez doucement le long de la base de vos extensions de cils. Assurez-vous de ne pas tirer sur les extensions pendant le processus. Il est préférable de tapoter doucement plutôt que de frotter vigoureusement.
Fréquence du nettoyage : Répétez ce processus matin et soir pour maintenir vos extensions propres et fraîches. Cette routine simple contribuera à éliminer les résidus de maquillage et d'autres impuretés qui pourraient s'accumuler.
En suivant ces conseils pratiques, vous pourrez nettoyer vos yeux en douceur tout en préservant la beauté de vos extensions de cils. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin de recommandations spécifiques, n'hésitez pas à consulter notre professionnel des extensions de cils pour des conseils personnalisés.
Si vous constatez que vos extensions de cils ne tiennent pas aussi longtemps que prévu malgré un nettoyage minutieux, il est essentiel de comprendre les causes possibles et les solutions correspondantes.
Assurez-vous d'un pré-traitement complet : Il est possible que les cils, même s'ils semblent propres, ne soient pas nettoyés en profondeur, ce qui peut entraîner des problèmes de rétention. Veillez à suivre rigoureusement toutes les étapes du pré-traitement pour garantir une base propre et optimale pour l'application des extensions. Consultez notre section "Colle" pour des conseils spécifiques sur l'utilisation de nos produits, car chaque colle peut avoir des instructions différentes.
L'entretien client : Il est important de rappeler à votre cliente l'importance de l'entretien régulier des extensions de cils. Une routine d'entretien appropriée, telle que le brossage quotidien et l'évitement des produits à base d'huile autour des yeux, peut avoir un impact significatif sur la rétention des extensions.
Suivi des cils : Encouragez également votre cliente à respecter le calendrier recommandé pour les retouches. Le suivi des cils est essentiel pour maintenir l'apparence et la durée de vie des extensions de cils. Les retouches permettent de remplacer les extensions perdues naturellement et de maintenir un look optimal.
En suivant ces conseils, vous pourrez résoudre les problèmes de rétention et offrir à vos clientes une expérience d'extension de cils plus satisfaisante et durable. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'une assistance spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe professionnelle.
Lorsqu'il s'agit de choisir les meilleurs cils pour une pose classique, il convient de noter que la décision finale repose sur le technicien ou la technicienne en extensions de cils. Chez RAYANASH, nous proposons une gamme de collections intitulée "Bouquets préfaits" spécialement conçue pour répondre à une variété de préférences et de besoins en matière de pose classique.
Nos collections offrent une diversité d'épaisseurs, de longueurs et de tailles de cils, permettant ainsi à chaque technicien de choisir les cils qui conviennent le mieux à son style et aux attentes de ses clients. Cette flexibilité garantit que vous pouvez obtenir le résultat désiré pour une pose classique, que vous recherchiez un look naturel ou plus dramatique.
Ainsi, la sélection des meilleurs cils pour une pose classique dépendra principalement des préférences personnelles du technicien ou de la technicienne en extensions de cils, ainsi que des attentes spécifiques de chaque client. Notre large gamme de choix vise à vous offrir la flexibilité nécessaire pour réaliser des poses classiques qui répondent aux besoins de chacun. Pour des conseils plus précis sur la sélection de cils, n'hésitez pas à contacter notre équipe compétente, prête à vous guider dans vos choix.
Vous vous demandez quelles de nos collections d'extensions de cils sont les plus douces ? La réponse est simple : toutes nos collections sont conçues pour offrir une douceur exceptionnelle.
Chez RAYANASH, nous accordons une importance particulière à la qualité et au confort de nos extensions de cils. Chaque extension est minutieusement fabriquée avec des matériaux de haute qualité pour garantir une texture douce et agréable au toucher.
Que vous optiez pour nos collections Bouquet Préfait ou que vous préfériez explorer nos options plus spécifiques, telles que les extensions de cils Wispy ou les extensions de cils Méga Volume, vous pouvez être assuré(e) que la douceur est une caractéristique essentielle de tous nos produits.
Nous nous engageons à offrir une expérience agréable et confortable à nos clients, ce qui inclut la sensation douce et naturelle de nos extensions de cils. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des questions sur nos collections, n'hésitez pas à contacter notre équipe compétente qui se fera un plaisir de vous guider vers le choix qui vous convient le mieux.
Lorsqu'un client présente une réaction allergique à des extensions de cils, il est essentiel de prendre des mesures de précaution importantes pour garantir la sécurité et le bien-être du client. Malheureusement, il est généralement déconseillé de refaire des extensions de cils sur un client qui a déjà développé une réaction allergique.
Il est important de noter que si un client a eu une réaction allergique une fois, il est plus susceptible de la développer à l'avenir. Cette sensibilité accrue peut rendre le traitement des extensions de cils à nouveau risqué pour le client.
De plus, il est possible que votre assurance beauté ne couvre pas le traitement si vous effectuez des extensions de cils sur un client présentant des contre-indications au traitement, telles qu'une réaction allergique antérieure.
Dans certains cas, les clients qui ne ressentent qu'un léger inconfort en raison des vapeurs de colle peuvent bénéficier d'une réduction des vapeurs en utilisant des produits tels que le Bonder à la fin du traitement. Une autre astuce consiste à réduire les vapeurs de colle autour du visage du client en utilisant un ventilateur pour extraire les vapeurs de colle et améliorer la qualité de l'air.
Cependant, la sécurité du client doit toujours être la priorité. Si un client a déjà présenté une réaction allergique, il est recommandé de discuter de ses antécédents avec lui et de rechercher des alternatives ou des solutions qui minimisent les risques pour sa santé et son confort. N'hésitez pas à consulter un professionnel qualifié pour obtenir des conseils spécifiques sur la meilleure approche à adopter dans ce cas.
L'une des questions fréquemment posées est de savoir si les extensions de cils abîment les cils naturels. La réponse simple est : non, les extensions de cils bien appliquées n'endommagent pas les cils naturels.
Il est important de comprendre que chaque personne a des cils naturels uniques, en termes de longueur, de densité et de santé. Les extensions de cils sont conçues pour être légères et ne pas exercer de pression excessive sur les cils naturels. Lorsqu'elles sont appliquées par un professionnel expérimenté, les extensions de cils sont fixées sur les cils naturels individuels, sans toucher la peau.
Cela signifie que vos cils naturels continuent de pousser et de se renouveler normalement sous les extensions. Il est essentiel de suivre les conseils d'entretien appropriés pour maintenir la santé de vos cils naturels tout en portant des extensions.
Il est important de noter que si les extensions sont mal appliquées, trop lourdes ou si le client ne suit pas les instructions d'entretien, cela pourrait entraîner une usure excessive des cils naturels. C'est pourquoi il est recommandé de faire appel à un professionnel qualifié pour obtenir des résultats sûrs et esthétiques.
En résumé, lorsque les extensions de cils sont appliquées correctement et que les directives d'entretien sont suivies, elles ne causent pas de dommages aux cils naturels. N'hésitez pas à consulter un professionnel de confiance pour une application sécurisée et des conseils sur la préservation de la santé de vos cils naturels.
Si vous souhaitez retirer vos extensions de cils en toute sécurité, suivez ces étapes simples :
1. Observation préalable : Prenez le temps d'examiner attentivement vos cils. Vous devriez facilement repérer les extensions, qui se distinguent de vos cils naturels par leur apparence plus longue et plus foncée.
2. Préparez un coton et une huile douce : Imbibez un coton d'une huile douce, comme l'huile d'amande douce.
3. Appliquez l'huile doucement : Avec précaution, appliquez l'huile imbibée sur les extensions de cils. Veillez à frotter doucement pour permettre aux extensions de se détacher progressivement.
4. Attendez quelques instants : Laissez l'huile agir pendant quelques minutes pour assouplir la colle.
5. Retirez les extensions : Après avoir attendu, vous constaterez que les extensions de cils se décollent plus facilement. Vous pouvez les retirer en douceur en les faisant glisser. N'utilisez jamais de force pour les enlever.
Il est essentiel de faire preuve de patience et de douceur tout au long du processus pour éviter d'endommager vos cils naturels. Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des inquiétudes, il est recommandé de consulter un professionnel qualifié pour un retrait en toute sécurité.
Colles Extension de cils
Il peut être déconcertant lorsque vos Extensions de cils ne collent pas correctement. Plusieurs facteurs peuvent contribuer à ce problème, mais voici quelques conseils pour y remédier, que vous soyez débutant ou professionnel.
1. Conditions de conservation : Les conditions de stockage de la colle et des extensions jouent un rôle crucial. Assurez-vous de conserver votre colle et vos extensions dans des conditions optimales, à l'abri de la chaleur excessive, de la lumière directe du soleil et de l'humidité. Une colle mal conservée peut perdre son efficacité.
2. Technique d'application : Une technique d'application inadéquate est souvent la principale cause pour que les extensions de cils qui ne collent pas. Assurez-vous d'utiliser des gestes précis et fluides lors de l'application. Évitez d'appliquer les extensions sur les "bébés-cils" (les cils très courts), car elles auront du mal à adhérer. Appliquez les extensions sur des cils suffisamment longs pour une meilleure adhérence.
3. Nettoyage préalable : Avant d'appliquer les extensions de cils, assurez-vous que les cils naturels sont propres et exempts de maquillage ou de résidus d'huile. Un nettoyage adéquat permet une meilleure adhérence.
4. Utilisez la bonne colle : Assurez-vous d'utiliser une colle spécialement conçue pour les extensions de cils. Différentes colles ont des temps de séchage variables, choisissez celle qui convient le mieux à votre technique.
5. Patience et pratique : L'application d'extensions de cils demande de la patience et de la pratique. Ne vous découragez pas si vous ne réussissez pas du premier coup. Plus vous vous exercerez, meilleure sera votre technique.
En suivant ces conseils simples, vous pouvez améliorer l'adhérence de vos faux cils et obtenir des résultats plus satisfaisants. N'hésitez pas à expérimenter et à ajuster votre technique pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous
Il peut être frustrant de constater que vos bouquets d'extensions de cils se referment après l'application. Plusieurs facteurs peuvent contribuer à ce problème, mais ne vous inquiétez pas, il existe des solutions.
1. Conditions de la pièce : Tout d'abord, assurez-vous que les conditions de la pièce, telles que la température et le taux d'humidité, sont optimales. Ces facteurs peuvent influencer le temps de séchage de la colle. Si nécessaire, ajustez-les pour obtenir des conditions idéales.
2. Type de colle : Si la colle sèche trop lentement pour vous, envisagez d'utiliser une colle à séchage plus rapide. Il existe différentes formulations de colles adaptées à différents besoins, y compris celles qui sèchent rapidement pour maintenir les bouquets en place. RAYANASH, propose une large gamme de colle pour répondre à toutes vos attentes.
3. Quantité de colle : L'excès de colle peut également entraîner la fermeture des bouquets. Assurez-vous de prélever la bonne quantité de colle pour éviter une application excessive.
4. Solution Booster : Une excellente solution pour empêcher la fermeture des bouquets tout en améliorant l'adhérence de la colle au cil naturel est d'utiliser un produit comme le Booster. Vous pouvez l'appliquer directement sur la bande à cils pour obtenir un meilleur résultat.
En suivant ces conseils, que vous soyez débutant ou professionnel, vous pouvez prévenir la fermeture des bouquets et obtenir des résultats d'extensions de cils plus satisfaisants. N'hésitez pas à expérimenter avec différents produits RAYANASH et méthodes pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous.
Si vous constatez des résidus blancs dans votre colle, cela peut être dû à une mauvaise gestion de la colle ou de son stockage. Voici quelques conseils pour éviter ce problème :
Stockage adéquat : Assurez-vous de stocker votre colle de manière optimale. Utilisez un contenant hermétique pour la conserver à l'abri de la lumière directe du jour. De plus, veillez à bien fermer le bouchon de la bouteille de colle après chaque utilisation. Un stockage correct contribuera à prévenir la formation de résidus.
Durée de conservation avant ouverture : La colle a une durée de conservation de 6 mois à compter de la date de production. Vous pouvez trouver cette date de production sur l'étiquette située sous la bouteille de colle. Il est important de respecter cette période pour garantir la qualité de la colle.
Durée de conservation après ouverture : Après avoir ouvert la bouteille de colle, nous vous recommandons de la renouveler toutes les 4 semaines, sans dépasser un maximum de 8 semaines. Pour surveiller facilement la fraîcheur de votre colle, collez une petite étiquette avec la date d'ouverture.
En suivant ces conseils simples, vous pouvez éviter les résidus blancs dans la colle et maximiser la durée de conservation de votre produit. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe, qui se fera un plaisir de vous assister
Si vous constatez que votre colle devient visqueuse, plusieurs facteurs peuvent en être la cause. Voici une liste de contrôle pour vous aider à prévenir ce problème :
A. Vérifiez la date de péremption et le stockage : Assurez-vous que votre colle n'a pas dépassé sa date de péremption. Stockez-la dans un endroit frais, à l'abri de la lumière directe du jour et de l'humidité pour maintenir sa qualité.
B. Évitez les résidus de colle sur l'embout : Assurez-vous qu'il n'y a pas de résidus de colle sur l'embout de la bouteille. Si des résidus pénètrent à l'intérieur de la bouteille de colle, cela peut altérer sa consistance.
C. Respectez la durée de conservation après ouverture : Si vous avez ouvert la bouteille de colle, ne la conservez pas au-delà de 8 semaines. Le respect de cette période est essentiel pour maintenir la qualité de la colle.
D. Fermez correctement la bouteille de colle : Après avoir prélevé une goutte de colle, assurez-vous de bien refermer la bouteille de manière hermétique. Une exposition à l'air excessif peut entraîner un épaississement de la colle.
E. Évitez d'essuyer l'embout avec une lingette humide : Il est important de ne jamais essuyer l'embout de la colle avec une lingette humidifiée, car cela peut altérer la consistance de la colle. Utilisez un chiffon sec si nécessaire.
En suivant ces conseils simples, vous pouvez prévenir efficacement la viscosité de votre colle et maintenir sa qualité. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe, qui se fera un plaisir de vous assister.
Le nettoyage de l'embout de votre colle est une étape essentielle pour maintenir votre matériel en bon état de fonctionnement. Voici comment le faire de manière facile, que vous soyez débutant ou professionnel.
1. Lingette à embout de colle : Utilisez une lingette spécialement conçue pour nettoyer l'embout de la colle. Cela garantit un nettoyage efficace tout en évitant d'endommager l'embout.
2. Essuyez après chaque utilisation : Après chaque utilisation de la colle, prenez votre lingette à embout de colle et essuyez délicatement l'embout de la bouteille. Cela permet d'éliminer l'excès de colle qui pourrait obstruer l'embout.
3. Maintenez la bouteille à la verticale : Lorsque vous nettoyez l'embout, assurez-vous de maintenir la bouteille à la verticale. Ceci est important pour éviter tout déversement accidentel de colle.
4. Pression douce : Pendant le nettoyage, appliquez une légère pression sur la bouteille pour éliminer l'excès de colle. Soyez délicat pour ne pas endommager l'embout.
5. Précaution lors de l'agitation : Lorsque vous agitez la bouteille de colle pour mélanger son contenu, retirez d'abord le bouchon, puis couvrez l'embout de la colle avec la lingette à embout de colle. Cela empêche la colle de pénétrer dans le bouchon et de bloquer l'embout.
En suivant ces étapes simples, vous pouvez garder l'embout de votre colle propre et prêt à être utilisé pour vos applications d'extensions de cils. Un nettoyage régulier est essentiel pour maintenir votre matériel en parfait état de fonctionnement et garantir des résultats professionnels.
Accessoires et Stockage
Le stockage approprié de vos produits d'extensions de cils est essentiel pour garantir leur efficacité et leur durabilité. Voici quelques conseils simples pour vous guider, que vous soyez débutant ou professionnel :
1. Colle : La colle est l'un des éléments essentiels. Pour la conserver en parfait état, évitez la lumière directe du soleil, les températures élevées et l'humidité. Nous vous recommandons vivement de stocker votre colle dans un récipient hermétique. Cela préserve sa fraîcheur et sa consistance.
2. Cils : Les cils sont précieux pour créer de superbes extensions. Conservez-les dans leurs boîtes d'origine, rangées dans un placard lorsque vous ne les utilisez pas. Si vous les utilisez fréquemment, préparez quelques palettes et rangez-les dans un organisateur en acrylique pour les protéger de la poussière.
3. Ruban : Le ruban est un outil important pour isoler les cils pendant le processus d'application. Gardez-le propre et exempt de poussière en le conservant dans un coupe-ruban ou un récipient fermé.
4. Micro-pinceaux/pinceaux : Les micro-pinceaux et les pinceaux sont essentiels pour une application précise. Protégez-les de la poussière en les rangeant dans un organiseur en acrylique ou un récipient fermé.
5. Endroit frais et sec : Quel que soit le produit, assurez-vous de le stocker dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Cela contribue à maintenir la qualité et l'efficacité de vos produits.
En suivant ces conseils simples, vous pouvez prolonger la durée de vie de vos produits d'extensions de cils et obtenir des résultats exceptionnels dans vos applications. Que vous soyez débutant ou professionnel, le stockage adéquat est la clé pour des extensions de cils réussies.
Lorsqu'il s'agit de choisir les pinces pour une pose classique d'extensions de cils, vous avez plusieurs options. Voici ce que vous devez savoir, que vous soyez débutant ou professionnel.
1. Pince droite et pince incurvée : Une option courante consiste à utiliser une pince droite pour attraper les extensions de cils, accompagnée d'une pince incurvée pour l'isolation. Cette combinaison offre une grande précision lors de l'application.
2. Deux pinces droites : Vous avez également la possibilité d'utiliser deux pinces droites pour la pose classique. Cette méthode est tout à fait valable et dépend de vos préférences personnelles.
3. Large gamme de choix : Quelle que soit votre préférence, nous proposons une large gamme de pinces droites et incurvées. Ces pinces varient légèrement en termes de longueur et de forme de pointe pour répondre à vos besoins spécifiques.
En fin de compte, le choix des pinces dépend de votre confort personnel et de votre technique préférée. Certaines personnes préfèrent la précision offerte par une pince droite et une pince incurvée, tandis que d'autres optent pour deux pinces droites.
Que vous soyez débutant ou professionnel, expérimentez différentes pinces pour trouver celles qui vous conviennent le mieux. Le choix de l'outil adapté à votre style de travail peut grandement influencer la précision et la qualité de votre pose d'extensions de cils
Il est essentiel de comprendre les rôles distincts du dégraissant et du primer dans le processus d'application des extensions de cils, que vous soyez débutant ou professionnel.
1. Dégraissant : Le dégraissant est un produit à base d'alcool. Son rôle principal est de préparer les cils naturels en supprimant toute trace d'humidité, d'huile et de sébum de leur surface. En éliminant ces impuretés, le dégraissant permet à la colle à cils de mieux adhérer aux cils naturels.
2. Primer : Le primer, quant à lui, est un produit à base d'eau. Son objectif principal est de réhydrater les cils naturels et de réguler leur pH. En rétablissant un niveau d'humidité adéquat, le primer favorise une meilleure liaison entre les cils naturels et les extensions. Il joue un rôle clé dans la qualité et la durabilité de la pose.
Il est important de noter que le dégraissant peut être asséchant pour les cils s'il est utilisé seul. Par conséquent, il est fortement recommandé d'utiliser le primer après le nettoyage avec le dégraissant. Le primer réhydrate les cils après l'exposition à l'alcool du dégraissant, créant ainsi un environnement optimal pour l'adhérence de la colle à cils.
Que vous soyez novice ou professionnel, comprendre la différence entre ces deux produits et leur rôle dans le processus d'application des extensions de cils est essentiel pour obtenir des résultats de haute qualité.
Livraison & Paiement
Nous comprenons l'importance de recevoir rapidement vos produits d'extensions de cils. Voici des informations essentielles sur nos délais d'expédition, adaptées à tous, qu'ils soient débutants ou professionnels.
Commandes passées du lundi au vendredi avant 11h : Si vous passez votre commande de lundi à vendredi avant 11h, nous la préparerons et l'enverrons le même jour. Cela signifie que votre commande sera expédiée dans les plus brefs délais, vous permettant de recevoir vos produits rapidement. Passé après 11 h la commande sera traitée, mais ne sera envoyée que le jour suivant
Jours fériés et week-ends : Veuillez noter que les commandes passées en dehors de la semaine (les week-ends et les jours fériés) seront traitées dès le jour même mais ne seront envoyées que le jour suivant. Les jours fériés peuvent également entraîner des délais supplémentaires.
Nous nous efforçons de garantir une expédition rapide et efficace de toutes les commandes pour que vous puissiez commencer à travailler avec vos extensions de cils sans attendre. Si vous avez des questions spécifiques sur votre commande ou si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider, que vous soyez novice ou expert en extensions de cils.
Nous comprenons que vous êtes impatient de recevoir votre commande d'extensions de cils. Voici ce que vous pouvez attendre en termes de délais de livraison, que vous soyez débutant ou professionnel.
Délais de livraison standards : En règle générale, nos délais de livraison standard varient de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Un jour ouvrable correspond à un jour de la semaine, du lundi au vendredi. Cela signifie que votre commande devrait normalement arriver chez vous dans cette plage de temps.
Jours fériés et retards : Veuillez noter que pendant les jours fériés, il peut y avoir des retards dans la livraison. Les services de livraison peuvent être affectés par les jours fériés, ce qui peut entraîner un léger allongement des délais.
Nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Nos services de livraison sont assez flexible pour celles et ceux qui souhaitent recevoir plus rapidement leur commande. Si vous avez des exigences particulières n'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options disponibles.
Que vous soyez novice ou expert en extensions de cils, nous tenons à vous fournir le meilleur service possible pour que vous puissiez commencer ou continuer votre travail dans les meilleures conditions.
Nous comprenons l'importance de savoir où en est votre commande d'extensions de cils. Voici un guide simple pour suivre votre commande, que vous soyez débutant ou professionnel.
1. Confirmation d'expédition : Dès que nous expédions votre commande, vous recevrez une confirmation d'expédition à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre achat. Assurez-vous de vérifier votre boîte de réception, y compris vos spams, si vous ne trouvez pas cette confirmation.
2. Numéro de suivi : Cette confirmation d'expédition contiendra également le numéro de suivi de votre colis. Ce numéro est essentiel pour suivre l'acheminement de votre commande.
3. Plateforme de suivi : Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en vous rendant sur la plateforme de suivi du transporteur que nous avons utilisé pour votre livraison. Entrez simplement votre numéro de suivi dans l'outil de suivi du transporteur.
4. Activation du suivi : Gardez à l'esprit qu'il peut y avoir un court délai entre l'expédition de votre commande et l'activation du suivi. Le suivi sera généralement activé une fois que votre colis aura atteint le centre de tri du transporteur.
5. Suivi détaillé : Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur la livraison de votre colis, vous pouvez saisir votre numéro de suivi ainsi que votre code postal sur la plateforme du transporteur. Cela vous fournira des informations spécifiques sur l'état de votre livraison.
Que vous soyez novice ou expert en extensions de cils, le suivi de votre commande est une étape importante pour s'assurer que vous recevez vos produits en toute tranquillité.
Nous comprenons que parfois, vous pourriez avoir besoin d'apporter des modifications à votre commande d'extensions de cils ou même l'annuler. Voici ce que vous devez savoir à ce sujet, que vous soyez débutant ou professionnel.
Annulation de commande : Notre système de traitement des commandes est rapide et efficace, ce qui signifie que nous ne pouvons généralement pas apporter de modifications à votre commande une fois qu'elle a été passée.
Possibilité d'annulation : Cependant, si votre commande n'a pas encore été prélevée et traitée, il est possible que nous puissions l'annuler pour vous. Dans ce cas, veuillez nous contacter dès que possible après avoir passé votre commande en envoyant un e-mail à rayanashcontact@gmail.com. Assurez-vous de mentionner votre numéro de commande et l'action que vous souhaitez effectuer. Notre équipe du service clientèle fera de son mieux pour vous aider.
Commande emballée et prête à être expédiée : Si votre commande a déjà été emballée et qu'elle est prête à être expédiée, il ne sera généralement plus possible de l'annuler. Dans ce cas, si vous souhaitez retourner les produits, veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus d'informations cliquez ici.
Que vous soyez novice ou professionnel en extensions de cils, nous sommes là pour répondre à vos questions et vous assister de la meilleure façon possible en ce qui concerne vos commandes.
Lorsque vous passez commande d'extensions de cils, il est essentiel de savoir comment régler votre achat en toute sécurité. Que vous soyez débutant ou professionnel, voici les options de paiement que nous proposons.
Types de paiement acceptés : Vous pouvez utiliser l'un des types de paiement suivants pour régler votre commande :
- Visa
- Mastercard
- AMEX
- Google Pay
- Apple Pay
Sécurité et fraude : Nous prenons la sécurité et la prévention de la fraude très au sérieux. Pour protéger vos informations, ainsi que celles de tous nos clients, nous effectuons une validation et une autorisation tant du côté de notre entreprise que de l'émetteur de votre carte de crédit ou de débit.
3D Secure : Pour renforcer la sécurité des paiements en ligne, il se peut que vous soyez confronté à des mesures de sécurité 3D Secure lors de votre paiement. Cette étape dépend de votre émetteur bancaire et peut vous demander de saisir un mot de passe ou de recevoir un code de sécurité par e-mail ou par téléphone.
Paiement par carte cadeau : Si vous avez reçu un code de carte cadeau, vous pouvez l'utiliser pour régler votre commande. Veuillez noter que des frais de livraison peuvent toujours s'appliquer.
Vérification de crédit souple : Pour certains modes de paiement, une vérification de crédit souple peut être effectuée. Cela est généralement une procédure standard pour garantir la sécurité de la transaction.
Que vous soyez novice ou expert en extensions de cils, nous nous engageons à vous offrir un processus de paiement sécurisé et pratique pour vos commandes.
Autres
Lorsque vous choisissez de faire confiance à RAYANASH pour vos besoins en extensions de cils, il est important de savoir que nous sommes une boutique en ligne spécialisée. Que vous soyez novice ou professionnel dans le domaine des extensions de cils, voici quelques informations essentielles.
Pas de magasin physique : Contrairement aux magasins traditionnels, nous n'avons pas de boutique physique. Notre entreprise fonctionne exclusivement en ligne, ce qui signifie que vous pouvez accéder à notre large gamme de produits et passer vos commandes directement depuis notre site web.
Simplicité et commodité : Notre modèle commercial en ligne vise à vous offrir simplicité et commodité. Vous pouvez parcourir notre sélection de produits, passer vos commandes et effectuer vos paiements en quelques clics, le tout depuis le confort de votre domicile ou de votre lieu de travail.
Livraison rapide : Grâce à notre fonctionnement en ligne, nous sommes en mesure de traiter vos commandes rapidement et de les expédier directement à votre porte. Vous pouvez ainsi recevoir vos extensions de cils et autres produits de beauté sans avoir à vous déplacer.
Service clientèle accessible : Bien que nous n'ayons pas de magasin physique, notre équipe de service clientèle est toujours prête à répondre à vos questions et à vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone, et nous serons ravis de vous assister.
Que vous soyez débutant ou professionnel en extensions de cils, nous sommes là pour vous offrir une expérience de shopping en ligne de qualité, avec un accès facile aux meilleurs produits du marché.
Chez RAYANASH, nous sommes fiers de notre engagement envers les produits sans cruauté envers les animaux. Que vous soyez un débutant curieux ou un professionnel expérimenté, voici ce que vous devez savoir à ce sujet.
Aucun test sur les animaux : Nous vous assurons que tous nos produits sont élaborés sans recourir à des tests sur les animaux. Notre engagement envers le bien-être animal signifie que nos produits cosmétiques et d'extension de cils sont développés en utilisant des méthodes alternatives qui garantissent leur sécurité et leur efficacité.
Vérification des propriétés : Pour répondre à vos besoins spécifiques, nous offrons des produits avec plusieurs alternatives comme sans gluten, végétaliens .... Vous pouvez vérifier les propriétés de chaque produit en consultant la liste de produits et en regardant sous la section "Propriétés du produit". Cela vous permet de choisir des produits qui correspondent à vos préférences et à vos valeurs.
Que vous recherchiez des produits sans cruauté envers les animaux ou des autre options, nous sommes déterminés à vous offrir des solutions de beauté qui respectent vos convictions.
Lorsque vous envisagez de proposer des extensions de cils à vos clients, il est essentiel de comprendre la réglementation en matière de tests de patch, que vous soyez débutant ou professionnel dans le domaine. Voici les informations clés que vous devez connaître :
Recommandations sur les tests de patch : Bien que les tests de patch ne soient pas strictement obligatoires, ils sont fortement recommandés. Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre assureur s'il exige la réalisation d'un test épicutané pour couvrir le traitement. Un test épicutané doit toujours être effectué au moins 48 heures avant le traitement en appliquant quelques cils par œil, de la même manière que vous le feriez normalement lors d'un traitement. En général, cela équivaut à environ 10 à 15 cils par œil, de la même longueur que les cils naturels pour une fusion harmonieuse.
Les allergies peuvent se développer : Il est important de noter que même si un client n'a pas eu de réaction allergique lors d'une précédente pose d'extensions, cela ne garantit pas qu'il ne développera pas d'allergie à l'avenir. Les allergies peuvent se développer avec le temps, même chez les clients qui n'ont jamais eu d'extensions auparavant.
Évitez les tests de patch sur la peau : Les tests de patch sur la peau sont déconseillés, car ils sont considérés comme dépassés. La colle ne doit jamais être appliquée directement sur la peau, car cela peut provoquer des réactions cutanées immédiates et potentiellement graves, ce qui ne signifie pas nécessairement une réaction allergique.
Consultez votre assureur : Toujours vérifier auprès de votre assureur quelle est sa politique en matière de tests de patch. Les exigences peuvent varier en fonction de l'assureur.
Éducation des clients : Informez toujours vos clients qu'ils peuvent encore développer une réaction allergique malgré un test de patch. Une réaction allergique aux vapeurs de colle peut se développer à tout moment pendant la pose des cils, même après de nombreuses années.
Sécurité avant tout : Il est fortement déconseillé de poursuivre un traitement si un client présente des signes de réaction allergique ou si vous avez connaissance d'une réaction allergique antérieure.
En comprenant ces principes fondamentaux des tests de patch en extensions de cils, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de beauté plus sécurisée et confortable, tout en respectant les normes de l'industrie
Lorsqu'il s'agit de poser des extensions de cils sur des clientes enceintes, il est essentiel de prendre en compte la sécurité et le bien-être de la cliente et du fœtus. Voici ce que vous devez savoir :
Risque de réaction allergique : Pendant la grossesse, le corps de la femme subit des changements hormonaux significatifs. Ces changements peuvent augmenter la sensibilité de la peau et la probabilité de développer des réactions allergiques. En cas de réaction allergique pendant la pose d'extensions de cils, la cliente enceinte peut être limitée dans l'utilisation de médicaments pour soulager les symptômes.
Consultez votre assureur : Avant de proposer des extensions de cils à des clientes enceintes, il est essentiel de consulter votre assureur. Vérifiez si votre assurance couvre spécifiquement les traitements sur des clientes enceintes et quelles sont les précautions à prendre pour assurer leur sécurité.
Décision individuelle : La sécurité et le bien-être de la cliente et du fœtus doivent toujours primer. En fin de compte, la décision de poser des extensions de cils sur une cliente enceinte doit être prise de manière individuelle, en tenant compte des risques potentiels et des assurances en place.
Communication avec la cliente : Si vous décidez de poser des extensions de cils sur une cliente enceinte, assurez-vous de communiquer ouvertement avec elle sur les risques potentiels et les précautions à prendre. Encouragez la cliente à consulter son professionnel de la santé pour obtenir des conseils spécifiques à sa situation.
En résumé, la sécurité est la priorité absolue lorsqu'il s'agit de poser des extensions de cils sur des clientes enceintes. Consultez votre assureur, communiquez ouvertement avec la cliente et prenez des précautions supplémentaires pour minimiser les risques potentiels. Chaque situation est unique, et la décision finale devrait être prise en tenant compte de la santé et du bien-être de la cliente et du fœtus.
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N'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe spécialisée en extensions de cils est prête à répondre à vos questions et à vous assister de manière professionnelle.